Política de Privacidade do Excel 24 Horas

Versão: 1.0.0

Última atualização: 08 de novembro de 2025

O Excel 24 Horas está comprometido em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site.

Informações Coletadas

Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site, como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato.

Formulário “Solicitar Serviço Excel”

Quando você utiliza nosso formulário “Solicitar Serviço Excel”, coletamos as seguintes informações:

Dados de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, telefone de contato e empresa (quando aplicável)
Detalhes do serviço: Descrição do projeto ou serviço solicitado, prazo desejado, nível de complexidade e orçamento estimado
Arquivos anexados: Planilhas, documentos ou outros arquivos que você enviar para melhor compreensão do seu projeto
Preferências de contato: Horários preferenciais e meio de comunicação escolhido

Todas essas informações são coletadas exclusivamente para fins de orçamento, planejamento e execução dos serviços solicitados. Os arquivos anexados são armazenados de forma segura e acessados apenas pela equipe técnica responsável pelo seu projeto.

Informações de Uso

Também podemos coletar informações de uso, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras informações de uso do site.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

Fornecer nossos serviços: Usamos suas informações pessoais para responder a suas perguntas, fornecer informações sobre nossos serviços, elaborar orçamentos personalizados e atender às suas solicitações.
Melhorar nosso site: Analisamos informações de uso para entender como os visitantes interagem com nosso site e melhorar a experiência do usuário.
Comunicações: Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar atualizações sobre nossos serviços, newsletters ou outras informações relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Execução de projetos: As informações fornecidas no formulário “Solicitar Serviço Excel” são utilizadas exclusivamente para análise, desenvolvimento e entrega do serviço contratado.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulamentares.

Retenção de Dados

Os dados coletados através do formulário “Solicitar Serviço Excel” são mantidos pelo período necessário para a execução do projeto e por até 5 (cinco) anos após a conclusão do serviço, para fins de histórico e suporte. Após esse período, os dados são permanentemente excluídos de nossos sistemas, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e coletar informações de uso. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou divulgação. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados através do formulário “Solicitar Serviço Excel” e armazenamos as informações em servidores seguros com acesso restrito.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Retirar seu consentimento para o processamento de dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no início desta política. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]